第407章 友商全军覆没,唯品会再度封神!
第407章 友商全军覆没,唯品会再度封神!
随著雅培的爆雷,各大平台都被严重反噬。
可最为严重的,依旧是阿里!
为了616大促,整个阿里集团都投入了巨大的人力、物力、资金。
可以说是全力以赴,煞费苦心。
可随著爆雷,一切都废了。
半年的努力白费了,阿里上下所有的准备也都废了。
都被雅培事件打成原形,并且产生一系列负面影响!
这让淘宝天猫事业部的所有高层,都很是愤怒,却又无可奈何。
即便杰克马,都只能看著唯品会一个个辉煌又恐怖的成交额,黯然神伤,叹息连连。
与之相反,唯品会那边因为雅培事件再度一战封神。
原本打算放弃唯品会,去淘宝、天猫、京东、亚马逊等平台购买五折雅培的用户,都懊悔不已。
纷纷一边骂著这些平台,骂著雅培,一边冲到唯品会疯狂下单,支持唯品会。
没有哪个父母不疼爱自己的孩子。
尤其是婴儿,更要多加重视。
果断在唯品会疯狂买买买,不止母婴用品在唯品会买,其他的生活用品也全部都在唯品会购买。
很多家长为了感谢王君山对于食品健康的重视,对于婴儿的保护,甚至出现了报复性消费!
原本可买可不买的东西都开始纷纷购买。
就像前世鸿星尔克风波一样!
如今王君山重视食品安全全面检测,彻底赢得了广大用户的支持和信任。
一时间,唯品会的在线用户数量和成交单都在节节攀升。
按理说发展到这一地步,唯品会已经拿下了大多数的用户,新用户的增速已经很慢了。
可因为雅培事件,唯品会再度出圈,数不清的用户开始下载唯品会、注册唯品会,成为唯品会的新用户,开始在唯品会消费。
不仅自己买,还呼朋唤友,邀请其他人一起买。
谁家都有孩子,谁都在乎食品健康。
得知雅培事件,亲朋好友也都跟著支持唯品会,开始在唯品会消费。
整个616大促,数不清的用户都涌向唯品会,进行消费。
这使得唯品会的成交额突飞猛进,比起预期都火速暴涨,而且不只是母婴品类的大爆,而是全品类全平台的大爆。
与京东、天猫、淘宝等平台的黯然不同,唯品会却爆出一个个爆炸性的成交额记录!
1分钟:成交额突破2亿。
2分钟:成交额突破3亿。
10分钟:成交额突破7亿。
1小时:成交额突破25亿。
7小时:成交额突破60亿。
幸好唯品会准备充分,有九霄云计算加持,承担了大量的成交额。
否则早就伺服器爆了!
没办法,这成交额太高了,比起之前的年货节还增长了0.7倍左右!
整整一夜,都是如此。
而其他平台则惨不忍睹了。
京东总部。
刘董一夜未眠,睡不著,根本睡不著。
看著唯品会那边发出一个个辉煌且吓人的成交数据,再看看京东这边惨不忍睹的成交额,刘董压根没有丝毫睡意!
那种难受导致的清醒程度,比起他人生第一次喝咖啡时,都更加有效,更加管用。
起初,他还骂骂咧咧,指挥著下属竭尽全力应对雅培危机。
可到后来他发现一切都是徒劳,没意义,根本没意义。
当消费者失去信任,不管他怎么做都无法挽回,京东的成交额依旧惨不忍睹。
像是唯品会一分钟成交额就2亿,而京东这边一分钟成交额只有900多万!
不到唯品会的1/20,京东的成交额可以说是惨不忍睹。
至于后续的成交额那就更加难看了。
刘董都无语到极点:「唯品会7个小时成交额60亿,我们京东7个小时成交额1.2亿!
」
「真好啊!这样下来,此次京东616大促一天的成交额也就3亿左右,三天加起来估计就到不了10亿,简直没法看。」
副总裁也很是无语:「如果没有雅培翻车事件,我们借助雅培五折,还能抢很多唯品会用户,说不定能够冲击到三天大促50亿的成交额。」
「可现在,10亿都到不了。只能说时也运也。」
「哎,雅培该死,阿里也可恶!」
「阿里家大业大,那么有钱,为什么就不多检测检测呢?但凡阿里检测出问题,提前下架雅培,我们京东也跟著下架了。」
「何至于现在,京东、天猫、淘宝全部完蛋了。真他妈靠不住啊,一个个的都他妈草台班子。」
提起这事,刘董就想骂娘。
他觉得京东只是一个小平台,规则不完善,制度不完善,不可能应检尽检也就罢了,大都是走走流程,糊弄一下。
可是阿里可是大平台,BAT三巨头,电商老霸主!
竟然办事也这么不靠谱?也糊弄人的。
真是坑死人了!
不过刘董也清楚,现在不是考虑这些问题的时候:「有什么办法能够让我们的成交额递增一波?如果3天才10个亿,甚至到不了10个亿,那真的太难看了。」
「届时我们可能不到唯品会的四十分之一。」
「没错,咱们大促3天不如唯品会大促一天成交额的1/40。」
听闻此言,一众京东高层全部脸色铁青,不得不承认,这很有可能。
如果战略目标顺利实现,各大平台都有希望实现质的提升。
京东的成交额,3天能冲击50亿!
阿里那边一天成交额冲击百亿!
拍拍网单日成交额冲击10亿!
其他平台单日成交额也能有个大几亿。
如此一来,那么此次唯品会的成交额会被压到250亿左右。
然而理想是丰满的,现实是骨感的。
这一系列战略目标没有一个实现的,相反全部垮台。
这样一来,京东三天才10亿成交额,阿里的百亿成交额也得打四折。
其他平台同样打骨折。
毫无疑问,围剿唯品会的战略计划全面破产,反让唯品会借此做大做强,赚得盆满钵满。
当下几大平台的忠实用户都纷纷抵制各大平台,全面转向唯品会消费。
那么此次唯品会的成交额别说250亿了,350亿都不是问题,甚至380亿都有可能!
届时京东616大促3日的成交额,可不就不到人家的1/40吗?
这数据不是一般的难看,而是难看到了极点。
「董事长,我们也想拉高我们的成交额,可是现在咱们的平台被用户抵制,信誉出现问题。想要拉也拉不起来。」
「不只是拉不起来,还有可能继续暴跌。你看,今天早上,雅培事件进一步发酵,昨晚很多不知道这事,并从京东下了单的用户,早上立即开始退款了。」
「退款理由都出奇的一致,都是质量安全,都是雅培!」
「这样下去京东真实的成交额,可能比咱们预期的还要低。」
「比预期的更低!」
刘董嘴角抽搐,面色铁青到了极点,可不得不承认,这可能性很大,非常大。
昨晚关注微博,经常上网的用户可能知道雅培事件,第一时间就抵制京东等平台,选择唯品会购物。
可其他人并不知道,依旧选择京东消费,今天早上得知雅培事件,也跟著抵制京东,开始退单退货。
这对京东来说毫无疑问都是雪上加霜啊!
「雅培呀雅培,你可坑死我了!」
刘董感慨万千,感到深深的无力感。
旁边的下属也开口道:「想要拉高成交额几平不现实。除非事件出现反转,除非证明雅培奶粉没有甲虫尸体。只有这样,咱们才能摆脱眼下的危机,拉高成交额。」
「这种奇迹就别想了。昨晚我连夜抽检了一部分仓库里的雅培奶粉,刚拿到了检测机构的报告。」
品控主管走了进来,将检测报告直接摔在桌子上:「根本没有冤枉雅培,我检测了20份,其中有4份都有甲虫尸体。而且都是同一工厂!」
「完了,雅培最后的希望也没了,咱们京东最后的希望也没了!」
刘董一屁股坐在椅子上,绝望到了极点。
但凡没有检测出来,这事还都能有的掰扯。
结果京东就检测了20份,就有4份有问题的。
20%的概率,这事情大条了。
616大促也注定成为一个笑话。
别说抢唯品会的用户和成交额了,简直是给唯品会当垫脚石,帮助唯品会进一步封神啊!
类似一幕幕也出现在其他平台。
也都拿到了检测报告,只是看著结果,所有人都笑不出来了。
白纸黑字,写得清楚,的确有甲虫尸体,而且比例很大。
这就全完了!
更让人心凉的是,各大平台616成交额当真是惨不忍睹。
犹豫爆雷事件,被用户疯狂抵制,甚至卸载,真实成交额连预期的1/10都达不到。
而唯品会这边却是高歌猛进,比起预期成交额都增长了大半,甚至翻倍!
只能说人的悲欢并不相通。
早上王君山来到唯品会部门。
唐智笑著迎了上来:「董事长,唯品会今日要创记录了!」
「去年年货节7个小时成交额35亿,今日7个小时成交额60亿。增幅71.4%。」
「按照这样的势头下去,今日唯品会616大促成交额冲击380亿,希望很大!6月份500
亿的成交额任务也能够顺利完成!」
王君山露出欣慰的笑容:「很好。这一仗你们打得漂亮,不管是节奏还是手段都可圈可点,非常好!」
「董事长,你早知道了?」唐智有些意外。
王君山淡淡一笑并没有多说,只是平静道:「你们干得漂亮。不过可以继续努力一下,照著400亿冲击!」
「好的,董事长,我已经做好动员,各个部门都全力以赴,所有人集体加班,防止关键的时候掉链子!」
唐智清楚,616大促风波对其他平台都是核弹级的暴击,而对唯品会却是一大波恐怖流量!
用户成交额、订单量全部激增。
对于伺服器和运营的压力也是恐怖激增。
幸好有九霄云计算支持,否则可能都会崩溃了。
为此,他早就要求各个部门全部加班,全力以赴应对各种突发危机。
「你这样的安排很好。这只是开始,随著今天白天的发酵,越来越多的人知道雅培事件,会跟著抵制其他电商平台,跟著成为我们唯品会的用户,来唯品会消费下单。」
「这对唯品会部门以及伺服器运营等都是巨大的考验。盯紧了,别出问题。」
「放心吧,董事长,我都安排妥当了!」
「很好!」
王君山拍了拍唐智的肩膀:「也别大意,舆论上该继续怎么宣传,继续怎么宣传!」
「尤其是电视台那边。联系一下,都来采访采访!」
「电视台!」
唐智眼睛一亮,忍不住竖起大拇指:「董事长,还是你厉害!」
「咱们把电视台都请来进行报导。那相当于把其他平台和雅培一起按在地上摩擦!」
唐智清楚,当下的网民数量只有4亿多一点,还不是特别的多。
雅培事件刚开始爆发,只有昨晚上网的人和今天早上上网的人知道,知道的人数量还不是特别多。
其他没有上网的,以及家里没网的,或者压根不上网的用户根本不知道。
可电视台就不同了!
一旦把电视台请来,在新闻中播报这一问题,各大媒体疯狂报导。
那后果可想而知。
即便那些不上网的用户,都通过看电视知道了雅培事件。
知道了淘宝、天猫、京东等平台销售雅培!
知道唯品会重视质量和食品安全,早就不合雅培合作!
那影响就深远了!
可以说董事长这样做,就是要其他平台的老命啊!
不过效果很好,就该这么做。
商业竞争嘛,谁当圣母谁死!
唐智没有任何犹豫,果断安排人联系各大媒体以及电视台。
可让他意外的是,很多媒体表示已经在路上了,甚至快到唯品会总部了!
昨晚雅培事件爆发后,有些都准备睡觉的记者接到领导的电话,安排一早来采访。
于是很多媒体5点多就起床了,6点就到了公司,然后出发赶往唯品会。
这才7点就已经快到了!
只能说效率!
更主要的,不止唯品会这边来了很多媒体和记者。
天猫、京东、拍拍网、亚马逊国内等总部,以及雅培国内分部,也都去了很多记者!
出了这么大的事,正面的要采访,反面的更要采访!
这都是话题,都是爆点,不采访都对不起媒体记者!
「董事长,记者都在门外了,你看要不要咱们召开个媒体发布会?您亲自出面一下。」
唐智忍不住开口。
王君山点点头:「可以,这既是对唯品会的最好宣传,也是对未来检测的最好宣传,更是未来科技的信誉背书!」
无论基于哪一点,都值得召开媒体发布会,都值得王君山亲自出面!
这种绝佳的树立正面形象的好机会,各大企业都求之不得。
王君山要是装逼放弃了,那才是要天打雷劈!
「不过现在太早了,这样对外发出公告,就说我们8点召开媒体发布会。」
「好的,董事长!」
唐智迅速安排下去准备发布会的事情,而沈怀瑾也没有任何犹豫,直接召集人手,收集数据,给王君山发言做准备!
虽然全世界都是一个巨大的草台班子,但未来科技不同。
王君山接下来要发言的内容,不是空洞的口号,而是切实的数据!
那说服力就完全不同了!
阿里总部。
「董事长,完蛋了!一群媒体把我们阿里总部给堵了!要采访雅培问题,以及让雅培冠名天猫616大促的问题。」
赵德宇忍不住开口,面色铁青到了极点。
他们还没想出任何办法,就被媒体给堵了。这可怎么办?
杰克马面色剧变:「他们还采访?采访个屁!他们采访,我们怎么回答?」
「告诉他们,我们的所有检测流程都是走形式?」
「告诉大众,我们淘宝天猫都不可靠,不如唯品会可靠?」
这些话根本没法说,这个采访也没法接!
「可是事情到了这一地步,我们不回答也不太好。这事总得去面对。」张永忍不住道。
杰克马点点头,很是赞同:「你说的很好,确实要面对,正好这事是你惹出来的,让雅培冠名61天猫616大促的事,就是你安排的。」
「???」张永一脸懵逼,很想说「董事长,官培冠名616大促这事不是你安排的吗?怎么成了我了?」
可他清楚,如果这事办得好、办得漂亮,那就是杰克马安排的。
是杰克马高瞻远瞩,运筹帷幄!
可如今翻车了,爆雷了,反噬了,那肯定不是杰克马安排的,肯定是他背锅!
果不其然,杰克马仿佛失忆了一样,根本不记得这事,直接指著张永恶狠狠道:「既然是你惹的祸,那你自己收拾这个烂摊子,你去前门接受媒体采访吧!」
「董事长,我————」张永张了张嘴,不知道说什么好了。
他清楚,完了,一切都完了,他的前途完了,甚至天猫的前途也完了!
就算天猫的前途不完,他的前途也完了!
别说更进一步成为杰克马的接班人、成为阿里的下一任董事长了。
就连天猫总裁的位置能不能保住都是问题!
「怎么,有问题?」
杰克马冷哼一声,面色不悦。
张永缩了缩鼻子,连忙道:「没问题!董事长,我去应对,不都是一些媒体吗?我来打发。您先从后门撤退,回去休息吧,交给我收拾烂摊子!别再被媒体堵在总部!」
听闻此言,杰克马露出满意的笑容:「很好。阿里需要有担当的人!」
看著杰克马等人远去的背影,张永嘴角抽搐:「狗屁的阿里需要有担当的人,阿里需要有背锅的人!」
「我他妈就是这个背锅的人!」
只是牢骚归牢骚,吐槽归吐槽,锅该背还得背。
没办法,此次事件过于严重,一般人想背都背不动,只有张永、阿里二号人物、天猫事业部总裁这种级别才能背得动!
张永只能硬著头皮走到前门去接受媒体采访:「诸位,关于雅培事件,我表示十分的歉意。」
「是我们品控团队操作不规范。没有对雅培的所有产品进行全方位的抽检,才导致了这样的后果。我们表示深深的遗憾和强烈的谴责。」
「雅培作为世界500强母婴品类的超级巨头,竟然也出现这样的低级错误。产品中检测出甲虫尸体实在不应该。」
「为此,阿里已经全面下架雅培的所有产品,并且永久性的停止和雅培所有的合作!」
「对于已经出售的雅培产品,都将启动全面召回!」
「对于雅培,我们将会全面起诉、追责。会竭尽全力维护用户的合法权益和利益!」
但很显然,对于这番发言,大众并不满意,更有记者问道:「张总,天猫616大促都是雅培冠名。对于这事你怎么看。」
张永面色铁青,却不知道该怎么回答。
怎么看?我怒发冲冠的看!
可面对记者镜头,他只能道:「我们天猫也是受害者,我们阿里也是受害者。就是因为此次冠名,导致我们616大促垮掉,损失惨重。」
「为此,我们将会对雅培进行全面追责,挽回我们的损失。」
「同时,阿里将抽调资金,打造阿里检测实验室。接下来对于所有产品进行应检尽检!」
「谢谢大家。再多说一声,抱歉。」
记者还想再采访什么,张永已经被保镖护送者离开了现场。
唯品会总部,媒体发布会正式召开。
王君山出席在台上:「对于雅培事件,我大为震惊,也感到些许的庆幸,更有难以克制的愤怒!」
「两年前的三牛事件,当下的雅培事件,都是食品安全健康的灾难性事件。」
「更主要的,这不是天灾,而是人祸!」
「但凡多检测一点,但凡质量把控严格一点,但凡良心多一点,都不会出现这样的问题!」
「但可惜的是,人性难以揣测,永远说不准哪个环节出问题。」
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